BESTILLING AF PERSONALEKORT/INVITATIONSKORT/P-KORT

1. Hvad skal jeg bruge personalekort til og hvor mange kan jeg bestille?
Personalekort skal bruges til det personale, som skal arbejde på standen under messens afvikling. Kortet er personligt og skal udfyldes med navn, standnummer og firmanavn. Kortet skal fremvises på forlangende. 
Antallet af personalekort du kan bestille afhænger af standens størrelse. Se mere i udstillerportalen. Link hertil fremsendes pr. mail til jeres kontaktperson/messeansvarlige ca. 3. måneder før messestart eller når ordrebekræftelsen er underskrevet og returneret til Bella Center.

2. Hvad er invitationskort og hvad skal de bruges til?
Invitationskort er beregnet til at sende ud til de gæster (kunder, forretningsforbindelser etc.), som du ønsker at invitere på messen og møde på din stand. De bestilles via udstillerportalen og vil blive sendt til din firmaadresse. Link til udstillerportalen fremsendes pr. mail til jeres kontaktperson/messeansvarlige ca. 3. måneder før messestart eller når ordrebekræftelsen er underskrevet og returneret til Bella Center.

3. Hvad er prisen på invitationskort og hvordan bliver de faktureret?
Prisen på invitationskort varierer fra messe til messe. De vil blive faktureret efter messens afvikling og kun for de kort som er anvendt. Pris fremgår af udstillerportalen. Link hertil fremsendes pr. mail til jeres kontaktperson/messeansvarlige ca. 3. måneder før messestart eller når ordrebekræftelsen er underskrevet og returneret til Bella Center.

4. Hvor mange p-kort kan jeg bestille og hvordan gør jeg?
Antal af p-kort til Bella Centers interne p-område varierer fra messe til messe og afhænger b.la. af, hvor stor messen er og hvor mange andre arrangementer der finder sted i Bella Center på samme tid. De bestilte p-kort gennem Bella Center gælder KUN til vores interne p-område. Se mere i udstillerportalen. Link hertil fremsendes pr. mail til jeres kontaktperson/messeansvarlige ca. 3. måneder før messestart eller når ordrebekræftelsen er underskrevet og returneret til Bella Center.

5. Eksterne p-pladser uden for Bella Center
Parkeringsarealerne P1-P7 er primært beregnet til de besøgende. De kan benyttes mod betaling på 20,- pr. time – dog max. 80,- pr. dag. Parkeringsbillet købes i de opstillede automater og placeres synligt i forruden.

DIVERSE FORHOLD UNDER MESSEN

1. Hvor kan jeg som udstiller spise henne under messen?
Det kan variere fra messe til messe hvilke caféer og restaurant enheder som er åbne. På de store messer er vores udstillerrestaurant Bel Club i Center hallen åben. Der kan evt. bestilles spisebilletter forud for at lette det for dine medarbejdere.
 Udover det kan man som udstiller også benytte de andre café og restaurant enheder. Se mere i udstillerportalen. Link hertil fremsendes pr. mail til jeres kontaktperson/messeansvarlige ca. 3. måneder før messestart eller når ordrebekræftelsen er underskrevet og returneret til Bella Center.

2. Hvor kan jeg påfylde vores termokande?
Det kan variere fra messe til messe, hvor påfyldningen af kaffe foregår. På de fleste messer foregår det dog i Bel Club i Center Hallen. Mere information omkring dette fås i dit velkomstbrev, som du modtager på første messedag.

KATALOG

1. Hvordan logger jeg ind på online-kataloget?
Jeres kontaktperson/messeansvarlige har modtaget et link pr. mail med login og password til katalogsiden fra vores katalogafdeling Horisont. Skulle dette være gået tabt, kan katalogafdelingen kontaktes pr. mail katalog@bellacenter.dk

2. Hvordan ændrer/tilføjer jeg vores firmanavn i online kataloget?
Du kan ændre jeres firmanavn, adresse m.m. via det link, som jeres kontaktperson/messeansvarlige har modtaget fra vores katalogafdeling. Skulle dette være gået tabt, kan katalogafdelingen kontaktes pr. mail katalog@bellacenter.dk
 

TEKNISKE BESTILLINGER

1. Hvem skal jeg kontakte for at få hjælp til bestilling af tekniske leverancer/indretning af standen?
Jeres kontaktperson i vores Tekniske Udstiller Service varierer fra messe til messe. Du kan finde jeres kontaktperson via de tekniske standinformationer, som er tilgængelige i udstillerportalen. Link hertil fremsendes pr. mail til jeres kontaktperson/messeansvarlige ca. 3 måneder før messestart eller når ordrebekræftelsen er underskrevet og returneret til Bella Center.

2. Hvad er deadline på tekniske bestillinger til standen?
Deadline på den på gældende messe kan findes i udstillerportalen. Link hertil fremsendes pr. mail til jeres kontaktperson/messeansvarlige ca. 3 måneder før messestart eller når ordrebekræftelsen er underskrevet og returneret til Bella Center.

OPBYGNING AF STAND/NEDTAGNING

1. Hvornår kan vi komme og bygge vores stand op?
Datoerne for opbygning af jeres stand kan du finde i udstillerportalen. Antal af dage varierer fra messe til messe. Link hertil fremsendes pr. mail til jeres kontaktperson/messeansvarlige ca. 3. måneder før messestart eller når ordrebekræftelsen er underskrevet og returneret til Bella Center.

2. Hvornår kan vi starte med at nedbryde vores stand?
Tidspunkt for nedbrydning af jeres stand vil fremgå af udstillerportalen. Tidspunkt og antal dage til rådighed vil variere fra messe til messe. Standen må aldrig nedbrydes i messens åbningstid.  Link til udstillerportalen fremsendes pr. mail til jeres kontaktperson/messeansvarlige ca. 3. måneder før messestart eller når ordrebekræftelsen er underskrevet og returneret til Bella Center.

ANDRE PRAKTISKE SPØRGSMÅL

1. Hvor kan jeg parkere

Der er store parkeringsarealer rundt om Bella Center. Parkering vil stå omtalt nærmere i det udstillermateriale du vil modtage fra os forud for messen.

2. Skal jeg vise legitimation for at komme ind til min stand?
Du vil kunne få oplyst dette, der hvor du har indgået aftale om standleje. På Bella Centers egne messer vil disse oplysninger være tilgængelige på udstillerportalen.

3.  Hvordan får jeg informationer omkring mit standudstillerområde mht. adgangsforhold, opbygning og nedbrydning?
Du kan læse om opbygnings- og nedbrydningstider i de tekniske standinformationer, der er tilgængelige i udstillerportalen.

4. Kan jeg få hjælp til opbygning og nedtagning af standen?
Som udstiller i Bella Center vil du få tilbudt adgang til vores webshop, hvori du kan handle nøglefærdige stande samt et væld af udstyr.

5. Hvad gør jeg, hvis jeg får behov for flere serviceydelser, eller hvis noget mangler på min stand, når jeg ankommer?
Kontroller venligst, at du har modtaget en ordrebekræftelse fra Bella Center på de varer, du mangler. Kontakt dernæst Teknisk Udstiller Servicebutikken i Bella Center for hjælp. Butikken findes i butiksarkadens stueetage, hvis ikke andet oplyses i dine tekniske standinformationer.

6. Hvor kan jeg få hjælp til transport af mine varer?
Du kan låne mindre transportvogne indenfor ved indgang øst og vest. Hvis du har brug for hjælp til transport af større forsendelser, så kan du kontakte vores logistikpartner DSV på telefon 32 47 30 17 for oplysning om pris. Du er naturligvis også velkommen til at lade din egen chauffør levere/afhente varerne på standen i arrangementets opbygnings- og nedbrydningsperioderne.

7. Hvor kan jeg få lagerplads, når der ikke er plads på standen?
Du kan få dine varer opbevaret hos vores logistikpartner DSV, der kan kontaktes på telefon 32 47 30 17. Det koster et gebyr pr. anvendt kubikmeter. Grundet brandrisici må du ikke lade tom emballage stå på din stand.

8. Kan man få noget at spise, når man arbejder på standen?
Antallet af åbne enheder varierer fra messe til messe. Dette vil være oplyst i udstillerportalen, som du får adgang til som udstiller. Dertil kan du i portalen bestille diverse madvarer til levering på selve standen både før, under og efter messen.

9. Hvordan sikrer jeg mine varer mod tyveri?
Du bør sikre dig, at din egen virksomhed er forsikret af udstillingsgenstande til en vis værdi. Bella Center kan ikke drages til ansvar for eventuelle forsvundne genstande fra standen, men vores vagter vil naturligvis gribe ind, hvis de bliver vidner til mistænkelig adfærd fra gæster i området. Hvis du ønsker mere rådgivning om dette, kontakt da vores vagtpersonale på telefon 32 47 24 24.